Vai al Menù Principale

ANAGRAFICA CLIENTI

Vai alla Pagina Precedente

Fondamentale per il negoziante è avere una rubrica che contenga i dati anagrafici dei suoi clienti, che ne permetta la fidelizzazione. In Fashion Shop Management questa rubrica prende il nome di Anagrafica Clienti.

Per attivarla basta posizionarsi sulla voce Clienti della finestra a discesa Tabelle del menù principale di Fashion Shop Management  e cliccare sull'omonima voce. 

La figura sottostante mostra la finestra di Gestione Anagrafica Clienti.

Le fasi principali di questa gestione sono:

RICERCA

Per avere un elenco dei clienti basta, dalla finestra di Gestione Anagrafica Clienti, attivare la ricerca inserendo dei parametri opzionali di ricerca quali il cliente, la categoria di cliente e, selezionando il campo Relazione Cliente-Venduto, un periodo all'interno del quale possa essere avvenuta la vendita e premere il pulsante   o F9 di ricerca. I dati che vengono visualizzati nella ricerca sono:

  • codice cliente

  • nominativo

  • categoria

  • num. telefonico

  • ultimo acquisto

  • quantità acquistata

  • importo totale

  • sconto in percentuale praticatogli

come mostra la seguente figura (le parti coperte si riferiscono a dati personali non divulgabili per la legge sulla privacy).

Per avere una una stampa dei dati visualizzati nella ricerca vedi stampa.

NUOVO

Per inserire un nuovo cliente basta, dalla finestra di Gestione Anagrafica Clienti, cliccare sul pulsante  o premere F5 di nuovo. La figura seguente mostra la finestra di Inserimento Nuovo Cliente. 

Se il cliente da inserire non appartiene a nessuna delle categorie preesistenti è possibile inserirne una nuova cliccando sul pulsante e la figura seguente mostra la finestra di Inserimento Categoria Cliente.

Il codice del nuovo cliente è un codice ean a 13 cifre valido; è quindi possibile stampare direttamente delle etichette dei propri clienti che contengano il relativo codice a barre. In tal modo è sia più veloce la fase di digitazione del codice del cliente all'atto della vendita ed è inoltre possibile salvarne il codice con la gestione venduto da terminale portatile.

MODIFICA

Dalla finestra di Gestione Anagrafica Clienti cliccare due volte con il tasto sinistro del mouse sulla riga del cliente da modificare o selezionarla e cliccare sul pulsante  o premere F6 di modifica.

CANCELLA

Dalla finestra di Gestione Anagrafica Clienti cliccare due volte con il tasto sinistro del mouse sulla riga del cliente da cancellare o selezionarla e cliccare sul pulsante  o premere F7 di cancella.

VISUALIZZA LISTA MOVIMENTI

Per avere un riepilogo degli acquisti che un determinato cliente ha effettuato nel negozio di abbigliamento, selezionare la riga corrispondente a detto cliente dalla finestra di Gestione Anagrafica Clienti e cliccare sul pulsante o premere F10 . La figura che segue mostra la finestra di Lista Movimenti Clienti  in visualizzazione Acquisti (campo di visualizzazione Acquisti selezionato)

Per avere una stampa della lista movimenti vedi stampa.

La figura che segue mostra la finestra di Lista Movimenti Clienti  in visualizzazione Dettaglio Acquisti (campo di visualizzazione Dettaglio Acquisti selezionato) 

La figura che segue mostra la finestra di Lista Movimenti Clienti  in visualizzazione Dettaglio Articoli (campo di visualizzazione Dettaglio Articoli selezionato)

Per avere una stampa della lista movimenti vedi stampa.

Per avere una stampa della lista movimenti vedi stampa.

Stampa 

Cliccare sul pulsante   o premere F3 di stampa.  

Per uscire dalla finestra Gestione Anagrafica Clienti cliccare sul pulsante   o premere F4 di chiudi.                         Vai alla Pagina Precedente

vetica, sans-serif" size="2">   Vai alla Pagina Precedente